Profissional em destaque – Rodolfo Santos Souza

Um projeto idealizado e iniciado pelo patriarca da família, Arquimedes de Souza, que hoje tem sua continuidade através do trabalho de seus filhos. Assim pode ser resumida a história da Lavolks, uma das maiores mecânicas da região, que recebe mais de 30 clientes por dia. É através do gerente Rodolfo Santos Souza, filho de Arquimedes e de Ielva, que o Profissional em Destaque retrata um pouco mais do dia a dia da empresa: “Comecei aos 13 anos, trabalhando apenas no período da tarde. Em 2003, após um problema de saúde que meu pai enfrentou, me vi comprometido a tomar conta de todo o negócio”, relembra. “Foi uma responsabilidade muito grande, afinal até o momento não havia me envolvido tanto com a loja, a ponto de comandá-la em todos os seus departamentos. Depois de sua recuperação optamos por continuar neste formato de administração”. Pai de Enzo, casado com a publicitária Renata, o focalizado pontua as características necessárias para a função que ocupa: “É necessário dinamismo, paciência com os clientes e a busca constante pelo conhecimento em eletrônica e tecnologia, uma vez que os carros que estão chegando ao mercado estão cada vez mais modernos e repletos de novidades”. Quando questionado sobre o que há de melhor no serviço, ele avalia: “Acredito que poder ver um carro recuperado e ter a satisfação do cliente. Por vezes, chegam carros rebocados, que parecem não ter solução. Poder trabalhar e ir à busca do que pode ser feito para resolver e mais do que isso, ver o resultado disto, é muito gratificante”. O único lado negativo da profissão está na falta de horário: “Temos atendimento de emergência 24 horas, afinal, o carro não escolhe hora para dar defeito. É preciso estar sempre disposto, seja no fim de semana ou feriado”. Surpreendentemente, se pudesse voltar no tempo, Rodolfo talvez tivesse investido em novas áreas: “Sempre fui uma criança muito ativa e sempre gostei muito da prática de esporte. Hoje, se tivesse a chance, talvez teria investido em esportes como a bicicleta ou moto”. Nas horas de folga, é na companhia da família que procura estar: “Meu maior prazer é estar ao lado da minha esposa e do meu filho e quando o dia esta propício, vamos pedalar. É um de nossos hobbies prediletos”. Para o futuro, o profissional busca não criar expectativas: “Não sou o tipo de pessoa que procura fazer muitos planos. No âmbito profissional, quero buscar cada vez mais conhecimento, pois no meu ramo, quem não se atualiza acaba ficando para trás”.