Profissional em destaque – Alzira Monteiro

A tranquilidade e qualidade de vida de nossa terrinha, foram os principais motivos que fizeram a gaúcha Alzira Monteiro escolher Laguna para viver. Na companhia do marido, Edilson, e dos filhos, Anderson e Guilherme, a profissional que já tinha experiência no ramo de artigos de cama, mesa e banho, viu aí um nicho de mercado e há dois anos administra sua própria loja na praia do Mar Grosso. Filha de “seo” Valter e de dona Vera Regina, Alzira começou a trabalhar aos 15 anos, na loja dos pais: “Cresci neste universo das vendas e acho que o meu caminho não poderia ter sido diferente, pois nunca me vi fazendo outra coisa. Sempre gostei do contato com os clientes, de trabalhar no atendimento e na possibilidade de deixar a casa das pessoas ainda mais bonita e confortável”. Com a mudança para Laguna, após fixar residência, foi chegada a hora de dar continuidade aos planos: “Quando decidi abrir uma loja, observei que teria mais segurança para trabalhar com produtos os quais já estava acostumada. Percorrendo o balneário, notei que não havia nada similar e tratei de colocar as mãos na massa”. Passados dois anos, a proprietária avalia de forma positiva o decorrer da caminhada: “É um trabalho que requer persistência. Hoje, meus maiores clientes são de outras cidades, mas aos poucos, estou fidelizando os lagunenses. Sei que tudo é questão de tempo”. Com um fluxo de até 100 pessoas em dias de grande movimento, ela crê que a qualidade do atendimento seja essencial para o sucesso: “É preciso avaliar o cliente, recebê-lo bem, ver o que ele busca na loja e tentar auxiliá-lo na oferta dos produtos. Para mim, esse é um processo que não tem erro quando feito da forma certa”. Apaixonada pelas belezas naturais da cidade, Alzira crê que os comerciantes e a população em geral, precisam acreditar mais no potencial da cidade: “Laguna é um lugar belíssimo, que só tem a crescer. Acho que falta um pouco mais de bairrismo e amor por parte de todos que nela vivem, que possam confiar nisto e também prestigiar mais tudo que há nela. Se existe oferta de determinado produto aqui, não há necessidade de ir até uma cidade vizinha”, avalia. Para o futuro, a ampliação e solidificação da loja estão em primeiro lugar: “Quero ganhar o mercado, divulgar ainda mais nossos serviços e oferecer ainda mais opções aos lagunenses”.