Luana Duarte

A facilidade com a qual atende o público que procura a loja em que trabalha, faz a vendedora Luana Duarte se destacar na atividade. Aos 21 anos, filha de “seo” Oscar e de dona Maria de Fátima, a profissional desta edição, apesar da pouca idade, revela já ter uma breve noção quando o assunto é vendas e revela aos leitores do JL os sonhos que fazem parte do que almeja para seu o futuro. Com uma trajetória profissional que começou informalmente aos 12 anos, na loja de material de construção da irmã, a focalizada que terminou o Ensino Médio, não se vê, ainda que no momento, em outra área de atuação: “Tenho o desejo de cursar uma faculdade, mas acho que não posso me antecipar. Para cada coisa existe seu momento, e a hora do estudo ainda não chegou”, confessa Luana que planeja cursar Jornalismo. Sobre o seu dia a dia e os mais de 80 clientes que chega a atender por dia na véspera de datas comemorativas, explana: “Gosto do que faço, principalmente se o público é o infantil. Adoro vender brinquedos”. Quando questionada sobre o que mais lhe dá prazer em sua rotina, aponta: “A oportunidade de conhecer novas pessoas, desenvolver a minha comunicação, trabalhar a convivência com os colegas de trabalho”. Atendendo um público diversificado, os quais despontam desde os mais amorosos, até os que não dispõe de tanta simpatia, ela esclarece que maior que o desafio de atender um cliente que não esteja de bom humor, é captar a necessidade de quem está indeciso: “No processo de compra, vai do profissional, ajudar a encontrar o que a pessoa está em busca, e após localizar o produto, convencê-lo a comprar”. Se o assunto é descanso, ela se mostra detentora de hobbies tranquilos: “O pouco tempo que tenho de folga, é dedicado a leitura, assistir seriados, tocar violão ou ficar com o namorado e minha família”.